Test Personen extern

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Gabi Garamond

Journalistin

Hunderttausend heulende Höllenhunde!

Kapitän Haddock

Carlo Courier

Schriftsteller

I'm a poor lonesome cowboy far away from home.

Lucky Luke

«Ich komm nicht klar mit dem Bürokram.»

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E.H. ,33, hat seit zwei Jahren ein Kind. Sie lebt getrennt vom Vater des Kindes. Die Callcenter-Mitarbeiterin kommt mit dem Bürokram nicht klar, auch der Kindsvater ist nicht gewieft im Umgang mit den Papieren. So haben sich Rechnungen, Mahnungen, Rückerstattungsbelege der Krankenkasse, alles Mögliche über Monate angesammelt. Auch ist noch nicht geklärt, wie viele Alimente E.s Ex-Freund zahlen muss.

Im Infoladen wird schnell klar, dass hier nicht nur die finanzielle, sondern auch die familiäre Situation prekär ist. Gleich in der Nebenstrasse ist die Familienberatungsstelle fabe zuhause, die mit administrativen und finanziellen Dingen grosse Erfahrung hat. Die aber auch Unterstützung bei Konflikten zwischen den Eltern und bei der Erziehung anbietet. In Absprache mit E.H. ruft die Infoladen-Mitarbeiterin gleich an und meldet sie in ihrem Beisein für eine Beratung bei der fabe an.

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Carlo Courier

«Ich komm nicht klar mit dem Bürokram.»

Hier gibts Hilfe!