WILLKOMMEN IM INFOLADEN

Im Infoladen erhalten Sie erste Hilfe – unbürokratisch, kostenlos und ohne Anmeldung. Hier sind Sie mit allen Fragen rund ums Geld oder Schulden willkommen. Und hier schauen wir, welche Stelle Ihnen am besten helfen kann.

Sie haben Fragen?

  • Sie haben eine Rechnung erhalten, die Sie vor grosse Probleme stellt?
  • Sie haben Schulden und wissen nicht mehr weiter?
  • Sie wollen wissen, ob Sie wegen des erhöhten Referenzzinssatzes mehr Miete zahlen müssen?
  • Sie haben eine Betreibung erhalten und wissen nicht, was tun?
  • Sie haben hohe Energiekosten und wissen nicht, wie Sie die Heiz- und Nebenkostenabrechnung zahlen sollen?
  • Sie wollen wissen, ob Sie kantonale Vergünstigungen zu gut haben oder auch Anspruch auf eine Caritas-Markt Karte für den Einkauf günstiger Lebensmittel?

Kommen Sie spontan vorbei im Infoladen!

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag, 14–17 Uhr, Mittwoch und Donnerstag 10–12 Uhr.

Kosten

Infos und erste Hilfe im Infoladen sind kostenlos für Personen aus dem Kanton Basel-Stadt.

Telefonische Anfragen

Telefonische Anfragen: Montag bis Freitag von 9–12 Uhr (ausser dienstags) und von 14–16 Uhr (ausser freitags) Tel. 061 695 88 22

Falls diese Öffnungszeiten für Sie nicht passen, können Sie uns ein Mail (info(a)plusminus.ch) schreiben und wir rufen Sie zu einem der folgenden Zeitpunkte zurück:
Di, 12–13 Uhr / 13–14 Uhr
Mi, 12–13 Uhr / 13–14 Uhr
Do, 12–13 Uhr / 13–14 Uhr.
Wählen Sie EINE dieser Möglichkeit aus und vergessen Sie nicht, Ihre Telefonnummer anzugeben.


Tipps in schwierigen Zeiten:

  • Nehmen Sie keinen Kredit auf!
  • Überziehen Sie nicht Ihr Kreditkarte oder Ihr Konto – die Verzugszinsen betragen meist 12 Prozent!
  • Bei Fragen: Wenden Sie sich an die Caritas-Hotline (Tel. 0800 708 708) oder rufen Sie die nächste Schulden- oder Budgetberatungsstelle an
  • Setzen Sie Ihre knappen finanziellen Mittel konsequent für den aktuellen Lebensbedarf ein, für Lebensmittel, Miete etc.
  • Klären Sie ab, ob Ihnen Arbeitslosengeld oder Sozialhilfe zusteht.
  • Wenn Sie Hilfe beim Abklären Ihres Sozialhilfe-Anspruchs brauchen: Kontaktieren Sie uns. Wir haben viel Erfahrung mit den Rechten und Pflichten bei der Sozialhilfe. Infos finden Sie auch bei der unabhängigen Fachstelle für Sozialhilferecht oder bei der SKOS. Prüfen Sie einen allfälligen Anspruch auf Prämienverbilligung, Familienmietzinsbeiträge, Alimentenbevorschussung oder Sozialhilfe mit dem Online-Rechner des Amts für Sozialbeiträge.